Resumen
Realiza trabajos técnicos calificados intermedios de planificación, organización y supervisión del trabajo de determinar la elegibilidad de los solicitantes y beneficiarios para el programa de Vales de Elección de Vivienda (VHC), y el trabajo relacionado según lo aparente o asignado. El trabajo se realiza bajo la supervisión limitada del Gerente del Programa de VHC. Se ejerce una supervisión continua sobre los Representantes de Servicio al Cliente de Elegibilidad.
Funciones esenciales
Procesa todas las reubicaciones y nuevas admisiones al programa housing choice Voucher (HCV), el programa Project Based Voucher (PBV), el programa Tenant Based Rental Assistance (TBRA), el programa Mainstream Voucher y el programa Veterans Affairs Supportive Housing (VASH); planifica, coordina y ejecuta la comercialización, admisión, certificación y referencia de solicitantes calificados para las unidades disponibles de asistencia para el VHC.
Supervisa y programa el trabajo del personal; entrevista, hace recomendaciones de contratación y capacita a los empleados; asigna el trabajo y supervisa el progreso; desarrolla las habilidades de los empleados y fomenta el crecimiento y el desarrollo; aborda los problemas de personal junto con el liderazgo apropiado en Recursos Humanos.
Coordina las selecciones de solicitudes para garantizar asignaciones rápidas para todas las vacantes en los programas HCV, PBV, TBRA, VASH y Mainstream Voucher; asegura la utilización oportuna y apropiada de los recursos de vivienda disponibles.
Audita las solicitudes de admisión para garantizar que el personal cumpla con las políticas, procedimientos y regulaciones federales de la Agencia en relación con la elegibilidad / inelegibilidad para la admisión, las familias que cumplen con los requisitos del límite de ingresos para la admisión, el endeudamiento con la agencia, los registros de vivienda anteriores y las obligaciones financieras y los hábitos de limpieza.
Certifica la precisión del cálculo del alquiler para la elegibilidad; prepara la correspondencia y proporciona a las familias las notificaciones apropiadas y prepara formularios relacionados.
Mantiene listas de espera para los programas HCV, PBV, TBRA, VASH y Mainstream Voucher, y prepara informes semanales y mensuales relacionados; proporciona información estadística; actualiza el software del programa; garantiza el cumplimiento de las regulaciones y políticas del programa de HUD.
Lleva a cabo orientaciones y sesiones informativas de cupones para los solicitantes de HCV, PBV, TBRA, VASH y Mainstream Voucher.
Coordina las actividades de portabilidad entrantes y salientes, incluidas las sesiones de orientación y la emisión de comprobantes.
Consulta con los solicitantes para ayudar con sus preocupaciones y problemas remitiéndose a las agencias apropiadas cuando sea necesario; se desempeña como Consejero de Movilidad.
Educación y Experiencia
Licenciatura con cursos en administración de empresas, o campo relacionado, y experiencia moderada en gestión de viviendas, o combinación equivalente de educación y experiencia.
Requisitos físicos
Este trabajo requiere el esfuerzo ocasional de hasta 10 libras de fuerza; trabajar con frecuencia sentado, hablando o escuchando y usando las manos para dedo, manejar o sentir y ocasionalmente requiere estar de pie, caminar, alcanzar con las manos y los brazos, empujar o tirar, levantar y movimientos repetitivos; el trabajo tiene requisitos de visión estándar; la comunicación vocal es necesaria para expresar o intercambiar ideas por medio de la palabra hablada y transmitir instrucciones detalladas o importantes a otros con precisión, en voz alta o rápidamente; se requiere audición para percibir la información a niveles normales de palabra hablada; el trabajo requiere preparar y analizar datos escritos o informáticos, operar máquinas, operar vehículos motorizados o equipos y observar el entorno y las actividades generales; el trabajo no está expuesto a condiciones ambientales; el trabajo generalmente se realiza en un lugar de ruido fuerte (por ejemplo, mantenimiento de terrenos, tráfico pesado).
Requisitos especiales
Especialista en Vivienda y certificaciones HQS dentro de un año de empleo.
Licencia de conducir válida en el estado de Carolina del Norte.
Beneficios:
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Seguro de enfermedad
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Dental
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Visión
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Planes de Vida y Discapacidad
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Cuenta de gastos flexible
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EAP
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Licencia pagada
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Planes de jubilación