En Solex Cashing, estamos comprometidos por cuidar a nuestros clientes y colaboradores y hacer que se sientan bienvenidos y valorados mediante la construcción de relaciones duraderas.
Usando las últimas soluciones para Check Cashing y envíos de dinero, combinadas con tecnología financiera de vanguardia y el servicio más acogedor y amigable, estará al frente de la oficina representando nuestra marca y cultura.
Si está entusiasmado por brindar excelentes experiencias al cliente y le interesa la capacidad de crecimiento en una compañía, únase a nuestra familia .
Además de brindar asesoramiento adaptados a las necesidades financieras de nuestros clientes, podrá asumir la responsabilidad de su propio desarrollo profesional a través de una variedad de oportunidades de capacitación y apoyo de la empresa.
Descripción del trabajo
Como representante de Atencion al cliente en Solex, podrá brindar una experiencia al cliente excepcional
Ayudará a los clientes asesorándolo con sus transacciones diarias, y establecerá una buena relación con los mismos.
Asesora a los clientes sobre las tasas de cambio monetario y los honorarios de las operaciones a realizar.
Verificar y analizar las cuentas de las compañías de cambio de cheques.
Responsabilidades
Contribuirá significativamente al éxito de la sucursal y ayudará a los clientes al:
Involucrar al cliente dándole una cálida bienvenida con una conducta amable y agradeciéndole por hacer negocios con Solex.
Ayudar a los clientes y hacer que se sientan apreciados.
Demostrar sólidas habilidades de servicio al cliente, presentando los productos y servicios orientados al cliente como check cashing y envíos de dinero.
Ayudar a construir relaciones con los clientes conectándolos con miembros del equipo que pueden ayudarlos a abordar sus necesidades financieras.
Garantizar que las transacciones financieras se completen de manera precisa y eficiente, al tiempo que se cumplen todas las políticas, procedimientos y requisitos reglamentarios.
Habilidades Deseadas
Capacidad para hacer conexiones personales, involucrar a los clientes y ser siempre cortés y profesional en un ambiente de equipo.
Fuerte deseo de trabajar, de colaborar con clientes y compañeros y de aprender.
Excelentes habilidades de comunicación interpersonal, así como una gran atención a los detalles y la gestión del tiempo.
Profesional, minucioso y organizado con sólidas habilidades de seguimiento.
Habilidades de escucha activa para garantizar que se identifique la mejor operación a seguir para cada cliente.
Capacidad para aprender productos, servicios y procedimientos de forma rápida y precisa;
Experiencia de cajero y conocimientos básicos de informática con un enfoque en servicio al cliente y servicios de dinero, como servicios bancarios o de remesas de dinero.
Presentación y gestión de documentos en un rol administrativo.
Capacidad para mantener la confidencialidad de la información del cliente.
Manejo de paquete Office
Disponibilidad de trabajar en horarios rotativos
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $10.00 - $13.00 la hora
Lugar de trabajo: Empleo presencial